最近，受“王星事件”影响，不仅泰国，扫数这个词国内的东南亚组团社齐靠近一场出乎料想的退团风云。

上周末，身边一位运营多条东南亚旅游专线的旅行社一又友小A和我恣意吐槽近期的泰国旅游退团东谈主数呈几何倍数上升。

“启动是清迈清莱、曼谷芭提雅，其后是苏梅岛、普吉岛，再其后是越南、新加坡、马来西亚、柬埔寨......只消和东南亚干系的旅游家具齐有东谈主退，还要求无损退订。”

普吉岛/旅界实拍

春节假期将至，蓝本的出游预订旺季与退款岑岭重叠，搞得好多旅行社雇主、客服束手无策。

而王星事件发酵前，冬季柔顺的泰国蓝本是本年春节中国旅客最爱的方向地。

航旅纵横数据娇傲，收尾1月9日，2025年春节假期出境热点方向地泰国曼谷位居第又名，普吉岛亦榜上闻明。

另据去年国庆黄金周趋势，中国旅客赶赴泰国旅游东谈主数已规复到2019年疫情前的85%，且直飞泰国的航班数目较2023年同比增多70%。

文旅部数据娇傲去年三季度中国旅客最爱泰国

跟着近期王星事件放诞转变的发展，当初旅客们预订泰国机票、旅馆、旅游团的厚谊有何等倾盆，如今退团的意愿就有何等激烈。

《曼谷邮报》上周四报谈，泰国旅行社协会瞻望，旅游安全问题可能导致农历新年时分到访泰国的中国游宾客数着落10%至20%，可能给泰国旅游业形成春节时分高达50亿泰铢（约10亿东谈主民币）的吃亏。

酬酢媒体上，许多筹办在春节时分赶赴泰国的中国旅客在酬酢媒体上抒发了担忧，并提倡了直白的问题：清迈安全吗？曼谷安全吗？要是思取消泰国游的行程，怎样劝服旅行社退款？

除此以外，不乏用户攻讦各大在线旅游、旅行社平台“霸王要求”、“拒不退款”。

收尾1月12日，在小红书上，搜索干系要道词可发现存跨越70万篇干系条记。

旅行社亦有磨折言，小A无奈默示其实每份旅行社合同齐明确法子了两边的义务和权利，但好多宾客上来即是要无损退订，不然即是市长热线、文旅局投诉，不闹到鸡狗不宁不舍弃。

“为什么环球就不成尊重一下公约合同呢？”

二

于情于理，泰国旅游团订单是否应该无折柳退订？旅客和旅行社又该怎样承担各自的吃亏？

其实对于近期的“泰国旅游退团风云”，身边大多有教悔的组团社齐已见怪不怪，从去年《作死马医》、《隐匿的她》等电影热映后赴泰订单下滑，再到当年“噶腰子”听说带来的心焦式退团，中国旅客对安全的担忧遥远是横亘在中泰旅游业者眼前的一大省略情趣身分。

值得一提的是，如今出境旅行社收客不啻是团队宾客，好多半解放行宾客以及购买了包车、一日游、潜水等单项作事的宾客也在增多，这意味着不仅东南亚专线批发商，一些中小旅行社也要直面雪花般的退款订单以及现款流训练。

一位在普吉岛筹办潜水培训课程的上海东谈主B君和我默示，当地旅游业却因为最近王星事件受到影响，“咱们群里好多‘飞单’的，即是机票、旅馆、潜水齐取消订单了，好多东谈主齐是家里东谈主看到音尘追念，不让去。”

B君当作旅行社从业者越过能交融宾客的追念，毕竟旅游不是必需品，东谈主生安全一定是最迫切的，然而由于国度并未把泰国列为高风险旅游地区，一日游家具或未约可退，但通过旅行社定的机票和旅馆并不成无损取消，对此好多宾客并不睬解。

“说白了，就和拼多多的仅退款相同，旅客因追念自己安全取消泰国之行，却思要无损取消，不快活就多样投诉，是思把取消的吃亏转嫁到旅行社身上，这就有些过分了，咱们亦然有运营老本的。”

但筹办出境旅游单项作事的旅行社以中小商家为主，面对旅客的强势退款要求，在线旅游平台时常会把退款压力给到商家，从而暴戾了一些中小商家的筹办难题。

小A直言，“旅行社是裂缝群体，碰见蓝本合同写明无法退款的订单，宾客又强行坚合手退款，最佳的办法是为他们展期，但协商不了也只可退，不然闹到终末，找文旅部门投诉更窒碍，效果有时率亦然让退......”

当旅行社退款不是按照合同上的空口无凭而是“按闹分派”，一些蓝本指望春节旺季“回血”的旅行社澈底心死了。

小A说我方无法交融好多旅客的决定，毕竟泰国和缅甸陆地交界，且国境管束松散便于偷渡，“但好多东南亚国度距离缅甸十万八沉，赶在这个风口浪尖沿途“躺枪”根底是殃及无辜。”

三

大齐无损退款仅仅东南亚专线旅行社们头疼的事情之一，春节前遭受“黑天鹅”事件导致收客难则是另一个需要面对的辣手问题。

据不雅察网报谈，携程位于上海的一家实体店司理娇傲，王星的阅历也曾导致泰国游的预订量着落。收尾当今，该门店月底前仅有一个赴泰旅行团将发团，参团东谈主数也只好十几东谈主。“短期内，这确信会影响旅客的信心。”

纵不雅中泰旅游历史，安全一直是影响旅客信心的最大身分。

2023年10月3日曼谷暹罗百丽宫阛阓发生枪击事件以来，险些顿然有约6万名中国旅客取消访泰。

2018年7月5日的普吉岛船难事件。规复前的3～4个月内中国旅客更是减少了50%。

对于近期中国旅客赴泰旅游安全性方面的担忧，泰国干系部门时时发声，试图支援中国旅客信心。

1月11日，泰国国度旅游局官方账号发布《对于进一步加强中国旅客赴泰旅游信心的声明》，泰国国度旅游局局长塔帕妮但愿中国东谈主对赴泰旅游依旧充满信心，信赖泰国已作念好充分的准备理睬每一位中国旅客。

去年8月刚上任的泰国总理佩通坦则觉得泰国被中国酬酢媒体花式成危机的旅游地点这件事政府越过青睐，以防备对旅游业形成负面影响，并正与中国大使馆互助。

事实上，这些理论上的“漂亮话”中国同行与旅客听多了，要道是看怎样作念。

比喻说，面对大齐的退款，泰国旅游局能否协助中国旅行社与当地旅馆、地接社等协商退款，裁汰中国旅游同行吃亏，而不是就作念这一锤子交易。

再比喻说，泰方又能否针对中国旅客的怜惜问题对妙瓦底等20多个电诈园区推行断水断电，以及进一步加大打击力度，防备泰国成为作歹中转站。

当中国公众用脚投票，这些切实有劲的决议比拟“喊喊标语”要更本色，也更能惩办中国旅游同行、旅客的怜惜。

不然等风声当年开yun体育网，电诈园区歌照唱舞照跳，下一个泰国旅游“黑天鹅”事件还会不期而至。